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자주하는질문

실버닷컴은 위치 기반의 요양관련 시설(요양원, 요양병원, 방문요양센터, 주야간보호센터)광고 서비스로

 

전국 실버닷컴 제휴시설을 사용자 위치 기준으로 추천해 드리는 서비스입니다.

 

제휴 시설의 상세위치, 시설사진, 프로그램등 많은 정보를 확인할 수 있으며 상담요청을 통해 시설 관리자와 1:1 상담도 가능합니다. 

시설을 찾고 있는데 어떤 시설이 나에게 맞는 시설인지 모르겠다 하시는 분들을 위한 서비스입니다.

 

상담요청을 누르시고 연락처와 찾고 계신 시설의 종류 등을 입력하시고 궁금한 내용을 적어주시면

 

해당 조건에 맞는 시설 담당자들에게 알림이 등록되어 요청한 내용에 대한 답변을 받아보실 수 있으며

 

그 중 가장 마음에 드는 답변을 체택하게 되면 체택된 시설의 담당자분과 1:1로 연락이 가능하여

 

보다 자세한 상담을 받으실 수 있습니다.

  

시설 검색 후 Q&A에 질문을 남기게 되면 해당 시설 담당자에게 알림이 갑니다.

 

알림을 받은 시설 담당자가 질문을 확인하고 답변을 남기게 되면

 

질문자 분에게 답변이 달렸다고 SMS로 알림이 가기 때문에 매번 사이트를 방문해 확인하실 필요가 없습니다.

 

 실버닷컴 최초 접속 시 화면 하단에 위치기반을 허용하는 알림이 뜨게 됩니다

 

ip기준의 위치를 잡기 때문에 허용을 하지 않게 되실 경우 나의 위치가 파악이 되지 않아 서비스 이용에 제한을 받으실 수 있기 때문에

 

최초접속 시 뜨는 알림에 꼭 허용을 눌러 주시면 감사하겠습니다.

 

혹여 허용을 누르지 않았을 경우 내차로 30분의 서비스를 통해 나의 위치를 재설정 가능합니다.

 

실버닷컴에 노출되는 모든 제휴시설 정보는 시설에서 제공한 정보로만 등록되며,

 

시설 운영사정에 따라 이용기준이 사전 고지 없이 변경될 수 있습니다.

 

시설의 잘못된 정보로 인한 불편사항은 고객센터에 알려주시거나

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시설 상세페이지의 정보수정제안 기능을 이용해 주세요 

실버닷컴은 나이 제한 없이 회원가입 및 서비스 이용이 가능합니다.

 

일부 서비스의 경우 회원가입을 통해 이용이 가능하며, 비회원의 경우 서비스 이용에 다소 제한이 있을 수 있습니다.

 

외국인도 이메일 인증을 통해 회원가입이 가능합니다.

실버닷컴은 위치기반 서비스이기 때문에 고객님의 현 위치에 따라 업체의 목록이 다르게 보여집니다.

 

이런 경우를 대비해 관심이 있는 시설은 관심시설을 등록하여 마이페이지에서 확인하시길 권장해 드리고

 

또한 시설 사정에 의해 광고 제휴가 종료될 경우 해당업체의 정보가 제공되지 않을 수 있습니다.

제휴 시설 상세페이지 상세정보 오른쪽에 관심시설 등록하기 버튼이나 상단에 아이콘을 클릭해 주세요

 

관심시설로 등록한 시설 목록은 마이페이지 > 관심시설에서 확인 가능합니다.

 

또한 관심시설 목록을 마이페이지 > 관심시설에서 체크 후 삭제 가능합니다.

회원가입이 되어있다면 마이페이지에서 확인 가능합니다.

 

로그인 후 마이페이지> 상담요청 혹은 마이페이지 > Q&A에서

 

그 동안 문의 하셨던 내용들의 데이터가 남아있기 때문에 일일이 질문을 찾아다니실 필요가 없습니다.

회원탈퇴는 마이페이지 하단 > 회원탈퇴를 통해 가능합니다.

 

단 회원탈퇴를 하실 경우 기존의 자료들은 모두 삭제되게 되며 서비스를 재이용하고 싶으실때는 재 회원가입을 통해야 서비스를 이용하실 수 있습니다.